Обновляем Steam. Не обновляется "Стим" - что делать
Эра технологий - Информационный сайт
  • Главная
  • Windows
  • Обновляем Steam. Не обновляется "Стим" - что делать

Обновляем Steam. Не обновляется "Стим" - что делать

Не всегда игры в Стиме работают как надо. Бывает, что при запуске игра выдает ошибку и отказывается запускаться. Или проблемы начинаются во время самой игры. Связано это может быть не только с неполадками компьютера или Стима, но и с поврежденными файлами самой игры. Для того чтобы убедиться, что все файлы игры в норме в Steam существует специальная функция – проверка кэша. Читайте далее, чтобы узнать, как проверить кэш игры в Стиме.


Игровые файлы могут быть повреждены по разным причинам. Например, одним из частых источников проблемы является жесткое прерывание скачивания, когда у вас отключается компьютер. В итоге недокачанный файл остается поврежденным и ломает игровой процесс. Также возможно повреждение из-за поломки секторов жесткого диска. Это не значит, что с жестким диском возникли проблемы. Несколько битых секторов есть на многих жестких дисках. Но игровые файлы все же придется восстанавливать с помощью проверки кэша.

Также бывает, что игра скачивается некорректно из-за плохой работы серверов Steam или нестабильного соединения с интернетом.

Проверка кэша позволяет не скачивать и переустанавливать игру заново, а лишь докачать те файлы, которые были повреждены. Например, из 10 Гб игры повреждено всего 2 файла на 2 Мб. Стим после проверки просто скачает и заменит эти файлы целыми. В результате будет сэкономлен ваш интернет-траффик и время, так как полная переустановка игры заняла бы гораздо больший период, нежели замена пары файлов.

Вот почему при проблемах с игрой первым делом стоит проверить ее кэш, и если это не помогает, предпринимать другие меры.

Как проверить кэш игры в Steam

Чтобы запустить проверку кэша необходимо перейти в библиотеку с вашими играми, а затем кликнуть по нужной игре правой клавишей мыши и выбрать пункт «Свойства». После этого откроется окно с параметрами игры.

Вам нужна вкладка «Локальные файлы». На этой вкладке расположены элементы управления для работы с файлами игры. Также здесь отображен общий размер, который игра занимает на жестком диске вашего компьютера.

Проверка целостности кэша серьезно нагружает жесткий диск компьютера, поэтому в это время лучше не совершать других операций с файлами: копировать файлы на жесткий диск, удалять или устанавливать программы. Также это может повлиять на игровой процесс, если вы будете играть во время проверки кэша. Возможны подтормаживания или подвисания игр. Если нужно, то можно в любой момент закончить проверку кэша, нажав кнопку «Отмена».

Время, которое займет проверка может варьироваться в больших пределах в зависимости от размера игры и скорости вашего диска. Если вы используете современные SSD диски, то проверка пройдет за несколько минут, даже если игра весит несколько десятков гигабайт. И наоборот медленный жесткий диск приведет к тому, что проверка даже небольшой игры может затянуться на 5-10 минут.

После проверки Steam выведет информацию о том, сколько файлов не прошли проверку (если такие есть) и скачает их, после чего заменит ими поврежденные файлы. Если все файлы прошли успешно прошли проверку, то ничего заменяться не будет, а проблема связана вероятнее всего не с игровыми файлами, а с настройками игры или вашим компьютером.

После проверки попробуйте запустить игру. Если она не запустится, то проблема связана либо с ее настройками, либо с оборудованием вашего компьютера.

В этом случае попробуйте поискать информацию об ошибке, выдаваемой игрой, на форумах Стима. Возможно, вы не единственный кто столкнулся с подобной проблемой и другие люди уже нашли ее решение. Можно поискать решение проблемы и вне Стима с помощью обычных поисковых систем.

Если ничего не помогает, то остается только обратиться в службу поддержки Стима. Также вы можете вернуть игру, которая не запускается, посредством системы возврата. Подробнее об этом вы можете прочитать в этой статье.

Теперь вы знаете для чего нужна проверка кэша игры в Стиме и как ее сделать. Поделитесь этими советами со своими друзьями, которые тоже пользуются игровой площадкой Steam.

Время от времени у пользователей не обновляется "Стим". Почему так получается? Как исправить ситуацию? Какие советы и рекомендации дают друг другу пользователи относительно решения поставленной задачи? Все не так опасно, как кажется. Главное, не паниковать. Если "Стим" отказывается обновляться, стоит обратить внимание на несколько распространенных приемов, которые помогают исправить ситуацию.

Вирусы

Первая причина, по которой не обновляется "Стим" после установки (пишет: "Стим" временно недоступен" - или просто выдает ошибку) - это заражение компьютера вирусами. Встречается не так уж и редко. В таком случае нужно:

  1. Просканировать операционную систему на наличие вирусов и компьютерных шпионов.
  2. Вылечить компьютер. Все лечатся, помещаются в карантин или удаляются вовсе.
  3. Перезагрузить компьютер. Желательно переустановить "Стим".

Скорее всего, проблема исчезнет. Но сначала стоит исключить более распространенные причины того, почему не обновляется "Стим".

Система

В некоторых случаях проблема может заключаться в операционной системе. Сбои и неполадки, неправильная установка ПО, а также "пиратская" версия - все это негативно сказывается на программах и установленном софте.

Обычно при подобно раскладе не обновляется "Стим" после установки уже после первого запуска. Удивляться не стоит. В зависимости от ситуации потребуется:

  1. Переустановить операционную систему. Помогает часто, но метод считается радикальным.
  2. Поменять операционную систему на лицензию или сменить "пиратскую" сборку на издание от других разработчиков. Актуально только для предложений с пиратским ПО.
  3. Осуществить откат системы. Такой способ часто помогает, если раньше "Стим" работал в полную силу, а затем резко отказался функционировать правильно.
  4. Отладить работу ОС. В данном случае необходимо провести сканирование жесткого диска и системы на наличие ошибок. Рекомендуется также осуществить дефрагментацию.

Все эти советы действительно помогают, если не обновляется "Стим" или не запускается вовсе. Во всяком случае именно так говорят пользователи. Тем не менее есть еще несколько советов, менее радикальных, которые помогут справиться с проблемой. Какие именно? Что еще рекомендуется делать, если внезапно программа отказалась от обновления?

Прочее

Существует ряд весьма распространенных действий. Дело в том, что ранее перечисленные шаги лучше всего отложить на потом. Сначала стоит обратить внимание на менее серьезные проблемы со "Стимом". Если программа не обновляется, начать разрешение ситуации предлагается с таких действий:

  1. Перезагрузки компьютера. Иногда помогает. Особенно если после установки "Стима" компьютер не перезагружался.
  2. Ожидания. Вполне вероятно, что в "Стиме" просто нет обновлений.
  3. Переустановки программы. Иногда во время инсталляции возникают разнообразные сбои и неполадки. Удаление "Стима" с последующей переустановкой довольно часто помогает исправить положение.
  4. Очистки системного реестра. Желательно пользоваться программой CCleaner.
  5. Отключения файрвола и брандмауэра. Рекомендуется также на время отключить антивирус.
  6. Переустановки "Стима" на другой раздел жесткого диска.
  7. Не обновляется "Стим"? Можно попробовать запустить программу от имени администратора. Иногда этот прием помогает.

Какой-нибудь из данных советов обязательно решит возникшую проблему. Как действовать, если не обновляется "Стим"? Лучше всего, как уже было сказано, сначала опробовать вышеперечисленные способы. И только затем исправлять ошибки операционной системы или лечить компьютер от вирусов.

Случалось ли с вами такое, что какая-нибудь игра в Steam попросту отказывалась запускаться? Определенно да, ведь в таком бы случае вы бы сюда не зашли. Вероятней всего, вы пытались запустить игрушку, но вместо привычного экрана загрузки на вашем мониторе появилось окно, в котором говориться следующее:

Не удалось запустить игру (неизвестная ошибка).
Подробности на сайте службы поддержки Steam.

Итак, что же эта ошибка вообще может означать? На самом деле это может означать практически что угодно, так как Steam буквально вам сообщает о том, что произошла неизвестная ошибка. Именно поэтому причин этой ошибки может быть просто невероятный список.

В этой статье мы рассмотрим большинство возможных причин ошибки Не удалось запустить игру в Steam, а также методы, которые помогут вам избавиться от этой проблемы. Приготовьтесь, ибо список получится довольно-таки длинный. Делить статью на два списка мы не будем, ибо из-за этого она выйдет довольно «грязной».

Все нижеуказанные методы были испробованы различными пользователями в сети, но это не означает, что первый из них сразу же сработает для вас. Тут будет представлено около десятка различных способов решения ошибки Не удалось запустить игру в Steam.

Запуск Steam от имени Администратора

Самый первый и простой совет в этой статье — попробуйте запустить ваш клиент Steam от имени Администратора. Возможно, что повышение прав позволит вам запустить ту игру, которую вы хотели. Также это может помочь в том случае, если возникли проблемы с игрой, для которой вы загружали вышедшее обновление. Попробуйте запустить клиент через Администратора и проверьте, исчезла ли ошибка Не удалось запустить игру в Steam.

Удаление папки AppCache

Следующий метод также можно применять в том случае, если у вас не запускается игра, для которой вы устанавливали обновление. В этой папке, как уже можно было понять, храниться кэш для клиента Steam. Эта папка используется для получения быстрого доступа к различной информации или файлам. И поэтому при удалении файлов из папки AppCache приведет к сбросу некоторых процессов. Пройдите в директорию /Steam/appcache и удалите все папки и файлы, которые будут находиться там. Затем снова попробуйте запустить какую-то игру и проверьте, присутствует ли еще ошибка Не удалось запустить игру в Steam.

Несовместимость с операционной системой

Если вы впервые запускаете игру и сталкиваетесь с этой ошибкой, то вы должны проверить совместимость вашей операционной системы с этой игрой. Как вы можете знать, в настоящее время практически все игры работают только лишь на операционных системах с 64-битной архитектурой. Поэтому посмотрите в системные требования игры и убедитесь, что разрядность вашей системы соответствует им. Советовать тут можно только лишь установку 64-битной ОС, так как другого способа запустить 64-битное приложение невозможно. Тем более, что оставаться на сегодняшнее время на 32-битной системе просто нет смысла.

Проверка целостности кэша

Пожалуй самый очевидный совет при проблеме с ошибкой не удалось запустить игру в Steam — это проверка целостности кэша. Многие очень даже зря недооценивают эту функцию, а ведь она помогает исправить очень множество проблем. При запуске игры вам показали сообщение, в котором указано, что возникла неизвестная ошибка. Возможно, что проблема основана на поврежденных или отсутствующих файлах игры, что и приводит к появлению ошибки Не удалось запустить игру в Steam. Для проверки целостности кэша сделайте следующее:

  • Зайдите в свою библиотеку Steam.
  • Найдите в ней ту игру, которую вы запускали ранее и получили ошибку Не удалось запустить игру в Steam.
  • Нажмите на ее правой кнопкой мыши на нее и выберите из контекстного меню пункт “Свойства”.
  • Перейдите во вкладку “Локальные файлы”.
  • Нажмите на кнопку “Проверить целостность кэша…”
  • Вот и все. Осталось дождаться окончания проверки. Время проверки пропорционально размерам игры, т.е. чем больше весит игра, тем дольше она будет проходить проверку. По окончании проверки вам выдадут сводку, в которой будет написано количество файлов не прошедших проверку и уведомление о том, что они будут заново загружены. После выполнения проверки попробуйте запустить игру и проверьте наличие ошибки не удалось запустить игру в Steam.

Полный сброс настроек Steam

Возможно, что ваши проблемы могли возникнуть на почве некорректных настроек клиента Steam, которые были выставлены вашими руками или же после какого-то происшествия в системе. В общем, это не так важно. Важно то, что вы можете попробовать сбросить настройки Steam для проверки этой теории. Делается это очень просто:

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в окно “Выполнить” команду steam://flushconfig .
  • Перед вами появиться окошко с сообщением “Это действие сбросит ваши локальные настройки Steam, и вам придется войти в аккаунт ещё раз. Вы уверены, что хотите продолжить?”
  • Нажмите на “Ок”.

После сброса настроек, снова зайдите в клиент и проверьте, осталась ли на месте ошибка Не удалось запустить игру в Steam.

Итак, сейчас мы переходим на территорию методов, которые имеют довольно шаткую репутацию среди пользователей, так как они в половине случаев помогают решить проблему, а в других нет. Но мы все равно решили включить их в этот список, чтобы охватить все возможные решения.

Смена языка клиента Steam

Некоторые пользователи утверждают, что смена языка клиента помогла им преодолеть ошибку Не удалось запустить игру в Steam. Возможно, что ваша проблема как-то завязана на языковом факторе. Для изменения языка Steam сделайте следующее:

  • Нажмите на “Steam” в верхней панели клиента.
  • Выберите “Настройки”.
  • Перейдите во вкладку “Интерфейс”.
  • Выберите тот язык интерфейса, которым вы владеете хотя бы базово, предположим, это английский.
  • Затем снова попробуйте запустить нужную вам игру и проверьте наличие ошибки Не удалось запустить игру в Steam.

Отказ от Бета-тестирования

Для некоторых игр разработчики проводят различные бета-тестирования контента, который вскоре должен появиться в игре. Вспомните, не вошли ли вы ни в какое бета-тестирование для этой игры? Если да, то, возможно, это и стало причиной появления этой проблемной ситуации. Выйдите из тестирования и попробуйте запустить игру заново. Если вы уже не помните как это сделать, то вот небольшой пример:

  • Найдите нужную вам игру в своей библиотеке, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”.
  • Пройдите во вкладку “Бета-версии”.
  • Нажмите на ниспадающее меню и выберите “ОТКАЗАТЬСЯ — Выход из всех бета-программ».
  • Затем снова попытайтесь запустить игру и проверить, все еще ли на месте ошибка Не удалось запустить игру в Steam.

Смена директории для установки игр

Еще один способ, который помогает некоторым игрокам с проблемой в виде ошибки Не удалось запустить игру в Steam. В общем, сделайте следующее:

  • Снова пройдите в “Настройки”.
  • Перейдите во вкладку “Загрузки”.
  • Нажмите на кнопку “Папки библиотеки Steam”.
  • Затем нажмите кнопку “Добавить папку” и выберите, или создайте, другую папку для ваших игр.
  • Потом переустановите игру и попробуйте запустить ее заново.

Смена региона загрузки

Очередной способ, который вроде как работает, если верить сообщениям некоторых игроков в сети. Так или иначе, если ничего из вышеуказанного не сработало, что довольно странно, то испробовать данный способ просто необходимо. Смена региона порой помогает при проблемах с загрузкой различного контента со Steam. Если у вас возникла проблема с запуском игры, для которой вы пытались скачать обновление, то можете попробовать этот метод. Для смены региона загрузки сделайте следующее:

  • Пройдите в «Настройки».
  • Перейдите во вкладку «Загрузки».
  • Нажмите на выпадающее меню и выберите какой-нибудь регион, который будет находиться, желательно, в другой стране.

Смените регион пару тройку раз, переустановите игру и посмотрите, исчезла ли ошибка с запуском.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Пользователям Mac:

Apple предоставляет все обновления системы и драйверов для вашего устройства.

Чтобы проверить наличие обновлений:

  • Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана
  • Выберите «Обновление программ»
  • В открывшемся окне будут перечислены все доступные обновления

Важная информация:

Перед установкой обновлённых драйверов обязательно удалите старые , чтобы избежать конфликтов драйверов.

Поддержка Steam не несёт ответственности за последствия, к которым может привести замена драйверов видеокарты или звуковой карты. Пользователь сам в ответе за то, чтобы правильно удалить старые драйверы и установить обновлённые, следуя инструкциям производителя.

Проверка версий установленных драйверов

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить...»
  2. Наберите в окне dxdiag и нажмите OK - запустится средство диагностики DirectX
  3. В окне будет открыта вкладка «Система» . В панели «Сведения о системе» вы найдёте подробную информацию о своей операционной системе
  4. Перейдите во вкладку «Экран» . В левом верхнем углу вы увидите панель «Устройство» , и в первых трёх её строках указаны название , производитель и тип микросхем вашего видеоадаптера.
  5. Найдите в правом верхнем углу окна панель «Драйверы» .
  6. Во второй строке указана версия драйвера , а в третьей - дата его выпуска .
  7. Нажмите «Выход» в правом нижнем углу, чтобы закрыть средство диагностики DirectX.

Используя информацию об операционной системе, о названии и производителе видеокарты, а также о версии драйверов, найдите на сайте производителя видеокарты или компьютера последнюю версию драйверов, совместимую с вашим устройством.

Даже если ваша видеокарта соответствует системным требованиям игры, устаревшие драйверы могут помешать её правильной работе.

Производители видеокарт

Если вы приобрели видеокарту отдельно или не можете получить подходящие драйверы у производителя компьютера, их можно получить у производителя видеокарты.

  • ATI - http://www.ati.com/
  • Intel - http://www.intel.com/
  • NVIDIA - http://www.nvidia.com/
  • Albatron - http://www.albatron.com.tw/
  • Hercules - http://www.hercules.com/
  • VisionTek - http://www.visiontek.com/

Если у вас есть вопросы по установке обновлённых драйверов, обратитесь с ними к производителю видеокарты или сборщику вашего компьютера.

Драйверы NVIDIA для ноутбуков

NVIDIA предоставляет драйверы для большинства своих видеокарт для ноутбуков. Последнюю версию драйверов можно найти на сайте NVIDIA .

Если драйвера нет или он несовместим с вашим компьютером (как в некоторых ноутбуках Sony), вы можете установить модифицированный сторонний драйвер с сайта www.laptopvideo2go.com . Чтобы установить драйверы оттуда, потребуется некоторый опыт работы с компьютерами.

Чтобы загрузить подходящие драйверы для вашей видеокарты, вам потребуется определить её идентификатор, который выглядит примерно так:

PCI\VEN_10DE&DEV_05E3&SUBSYS_11803842

Этот идентификатор можно найти в разделе «Дисплей» отчёта , в строке «ID PNP-устройства».

Знакомство с таким типом установки можно прочесть .

Драйверы ATI для ноутбуков

ATI не предоставляет драйверы для видеокарт ноутбуков напрямую. Обновлённые драйверы нужно искать на сайте производителя ноутбука. Если текущие драйверы недоступны, вы можете установить модифицированный сторонний драйвер с сайта http://www.driverheaven.net/ . Пошаговое руководство по установке можно найти внизу на этом же сайте.

Производители звуковых карт

  • Audiotrak USA - http://audiotrak.net/international.htm
  • Creative Technology - http://www.creative.com/
  • Hercules/Guillemot - http://www.hercules.com/
  • Philips Electronics - http://www.philips.com/
  • Terratec Promedia - http://www.terratec.net/
  • Turtle Beach - http://www.turtlebeach.com/

Поставщики готовых компьютеров

Если вы сразу купили готовый компьютер и ещё не меняли видеокарту, рекомендуем посетить сайт сборщика. Ниже перечислены наиболее распространённые производители компьютеров.


Желательно иметь всегда самую последнюю версию Steam, которая обладает самыми последними интересными функциями и наиболее стабильна. При отсутствии обновления Steam может выдавать программные ошибки, замедлять процесс работы или же вообще не запускаться. Особенно часто фатальные ошибки при запуске происходят при игнорировании значимых или крупных обновлений.

Сам процесс обновления обычно не занимает более минуты. Как уже говорилось, Steam в идеале должен автоматический обновляться при каждом запуске. Иными словами, для обновления достаточно просто выключить и включить Steam. Процесс обновления запустится в автоматическом режиме. Если это действие не совершается? Что делать?

Если Steam не обновляется при каждом запуске, то следует попробовать совершить указанное действие самостоятельно. Для этой цели в сервисе Steam присутствует отдельная функция так называемого принудительного обновления. Для ее активации необходимо выбрать в верхнем меню соответствующие пункты Steam, а затем проверить наличие обновления.

После выбора названной функции Steam начнет проверку наличия обновлений. Если обновления будут обнаружены, то вам предложат обновить клиент Steam. Процесс обновления требует перезапуска Steam. Результатом обновления явится возможность пользоваться самыми последними версиями программы. У некоторых пользователей возникает проблема с обновлением, связанная с необходимостью нахождения в онлайн режиме в течение посылки запроса на предоставление данного функционала. Что делать, если для обновления Steam должен быть режим онлайн, а вы, по тем или иным причинам, не можете войти в сеть.

Обновление путем удаления и установки

Если у вас обычными способами не обновляется Стим, то попробуйте удалить клиент Steam, а затем выполнить его переустановку. Сделать это довольно просто. Однако следует помнить о том, что при удалении Steam также будут удалены и те игры, которые у вас в нем были установлены. По этой причине, установленные игры перед удалением Steam, необходимо скопировать в какое-то отдельное место на жестком диске или на съемный носитель.

После удаления и переустановки, Steam будет иметь самую последнюю версию. Этот способ может помочь в том случае, если не получается войти в свой аккаунт, а для обновления Steam должен быть онлайн. Если же у вас возникают какие-то проблемы с входом в свою учетную запись, то прочтите . Там описаны наиболее встречаемые проблемы, связанные с входом в аккаунт Steam и способы их решения.

Теперь вы знаете, как можно обновить Steam, даже если это не получается сделать стандартными способами, предусмотренными в программе. Если у вас есть друзья или знакомые, которые пользуются Steam, и также сталкиваются с подобными проблемами — порекомендуйте им прочитать эту статью. Возможно, данные советы помогут и им. Если вы знаете другие способы обновления Steam — напишите об этом в комментариях.

Лучшие статьи по теме